特定商取引に関する表記
販売責任者・個人情報保護責任者
代表 圓見 静花
所在地
岡山県岡山市東区可知３丁目8-10-301
お問合せ先
心の癒ここいえ（こころのいえ ここいえ）
【お問合せ・ご予約はこちら】
・LINE公式アカウント：https://lin.ee/C5YDOtM （@kokoronoie-kokoie）
・メール：info★kokoronoie-kokoie.com（★を半角の@印に変更して送信してください）
48時間以内にお返事いたします。
万が一、３営業日を過ぎてもお返事が届かない場合は、大変お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。
実施時期
【アニマルコミュニケーション】
お申込から３日以内にお支払いいただき、入金確認後に事前情報アンケートを送信。
ご希望日時を選択していただき、ご予約日時確定後に飼い主さまのカウンセリングをZOOMにて実施。
カウンセリングを元に、お申し込み順にアニマルコミュニケーションを実施。
セッション終了後、報告書をPDFにて送付。
対面ご報告をご希望の場合は、予約日時確定後にZOOMにて報告を実施。
【グリーフケアカウンセリング 及び インナーチャイルドセラピー】
お申込みをいただき、入金確認後、ご予約日時の確定後にZOOMにてセッションを実施。
対面セッションをご希望の場合は、ご相談ください。
商品代金以外の必要料金
・お問合せ、お申込みの際の通信料はお客様負担となります。
・LINE通話・ZOOMでの相談の場合は、電話料金はかかりませんが、インターネット通信料がかかります。その際の通信料はお客様負担となります。
・銀行振込の場合、お振込時の振込手数料はお客様負担となります。
・ご報告書の送付をご希望の場合、送料はお客様負担となります。
・講座受講をご希望の場合、教材費は受講料に含まれます。
・その他、関連書籍をご購入希望の場合は、書籍代は実費でお客様負担となります。
お支払方法
【対面・イベント時】
・現金
・PayPay
【事前決済】
・銀行振込 （※振込手数料はお客様負担となります）
・PayPal決済（クレジットカード決済 可）
【現在未対応】※順次設置予定
・電子マネー
・QPコード決済
銀行振り込み
お振込み手数料は、お客様負担となります。
お申込みから３日以内にお支払いをお願いいたします。
※お支払い期限日が日曜日の場合は、期限前の金曜14時までにお振込みをお願いいたします。
※お支払い期限日が連休祝日の場合は、祝日前の平日の14時までにお振込みをお願いいたします。
クレジットカード決済
お申込みから３日以内にお支払いをお願いいたします。
お申込みフォームを送信後の自動返信メール または 予約日時確定のご連絡メールにて、PayPalのURLをお送りします。
電子マネー
※現在準備中のため、ご利用できません。
QRコード決済
【ネット予約・事前決済】
※現在準備中のため、ご利用できません。
【対面・イベント時】
・PayPay
開示請求の対応
お客様個人の個人情報について登録情報の開示等が必要な場合は､当方までご連絡ください｡
速やかに対応させて頂きます。
ただし、個人情報保護法の範囲に限られます。
キャンセルについて
お申込後は、お客様都合によるキャンセルは受付いたしかねます。
何卒ご了承くださいませ。日程変更が可能ですのでご相談ください。
以下の場合はキャンセルとみなし、入金後の返金はいたしかねますのでご注意ください。
・お申し込み後、３日以内にお支払いいただけない場合
・ご予約当日に10分以上ご連絡がつかず、無断キャンセルをした場合
ご予約の時間から10分を経過しても間に合わない場合は無断キャンセルとなります。
無断キャンセルが２回連続で発生した場合、今後のお申込みを拒否させていただくことがございます。
ご了承くださいませ。
※天候や災害など不測の事態によりセッションが困難な場合は、日程変更が可能です。
事象発生後、速やかにご相談ください。
返金について
お支払い後のお客様都合によるキャンセルの場合、返金はいたしかねます。
事前に連絡なくセッションのご予約を取り消された場合（無断キャンセル）は、事前に徴収させていただいた料金をそのままキャンセル料として100%いただきます。
ご予約当日、どうしてもご都合が悪くなった場合は日程変更が可能ですので、お早めにご相談ください。
※天候や災害など不測の事態によりセッションが困難な場合は日程を変更いたします。
カウンセリングの日程変更について
カウンセリング実施日の前日22：00までにご連絡ください。
日程変更が可能です。
やむを得ない事情により、セッション当日に遅刻する場合は、なるべく早急に下記までご連絡をお願いいたします。
【日程変更のご連絡はこちら】
・LINE公式アカウント：https://lin.ee/C5YDOtM （@kokoronoie-kokoie）
・Instagramアカウント：https://www.instagram.com/kokoronoie_kokoie/ （@kokoronoie_kokoie）
・info★kokoronoie-kokoie.com（★を半角の@印に変更して送信してください）
48時間以内にお返事いたします。
万が一、３営業日を過ぎてもお返事が届かない場合は、大変お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。
ご予約の時間から10分を経過しても間に合わない場合は無断キャンセルとなり、無断キャンセルが２回連続で発生した場合、今後の参加申し込みを拒否させていただくことがございます。
ご了承くださいませ。
日程変更のご相談は、ご予約開時間より前までにご相談ください。